Devenir fournisseur de l'Office des Nations Unies à Vienne

La Section des achats de l'Office des Nations Unies à Vienne est responsable de l'achat de biens et de services pour l'Office des Nations Unies à Vienne, l'Office des Nations Unies contre la drogue et le crime, le Bureau des affaires spatiales et les autres services du Secrétariat sis à Vienne.

En ce qui concerne les biens, les principales catégories visées sont les suivantes: matériel et fournitures informatiques, logiciels, mobilier, matériel de communication, matériel et fournitures de bureau, matériel et vêtements de sécurité ainsi que produits de papier.

En ce qui concerne les services, il s'agit surtout de services d'appui logiciel, de télécommunication, d'impression, de messagerie, de maintenance de matériel, de location de photocopieuses, de traduction et de formation à l'informatique et à la gestion.

Les contrats sont attribués sur la base du meilleur rapport qualité-prix, du point de vue du coût total pendant la durée de vie utile du matériel, la conformité aux spécifications, l'acceptabilité technique, le respect des calendriers de livraison, la possibilité d'assurer un service après-vente sur place ainsi que la disponibilité de pièces de rechange.

Conditions d'inscription

La politique du Secrétariat de l'ONU vise à établir une base de données aussi vaste et diverse que possible sur les fournisseurs de tous les États Membres. Les fournisseurs intéressés doivent s'inscrire sur le Portail mondial pour les fournisseurs des organismes des Nations Unies ( http://www.ungm.org), l'unique portail pour les achats effectués par le système des Nations Unies.

Ils doivent s'inscrire sur le portail et indiquer la gamme d'activités commerciales dans laquelle ils souhaitent s'engager et qui correspond le mieux à leurs capacités, leurs moyens financiers, leur domaine d'activité et leur stratégie commerciale.

En s'inscrivant, ils doivent indiquer le code des produits et/ou services qu'ils proposent conformément au Système commun de codification des Nations Unies, système utilisé par le Secrétariat pour rechercher des fournisseurs. Les soumissions sont évaluées et tous les fournisseurs informés des résultats par le biais du Portail mondial pour les fournisseurs des organismes des Nations Unies. L'inscription est gratuite.

Appel d'offres

Un des principes fondamentaux de la politique d'achat de l'ONU est d'obtenir le meilleur rapport qualité prix pour l'Organisation. Les offres et les propositions sont recueillies au moyen d'une procédure concurrentielle. Le Secrétariat envoie aux fournisseurs trois types de documents d'appel à la concurrence pour satisfaire aux conditions de passation du marché. Les trois types de documents présentés ci-après contiennent tous les informations nécessaires pour soumettre une offre appropriée, mais ils varient selon la nature et la valeur monétaire estimée du marché. Ils fournissent tous normalement des spécifications génériques.

  • Une demande de devis est une invitation informelle à soumettre un devis pour un marché d'une valeur inférieure à un certain seuil. Les fournisseurs sont invités à fixer des prix et autres conditions commerciales et le choix est généralement porté sur l'offre techniquement conforme la plus basse.
  • Une demande de proposition est une invitation formelle à soumettre une proposition pour un marché d'une valeur supérieure au seuil minimum mais dont le cahier des charges ne peut être défini de manière précise au moment de l'émission du document d'appel à la concurrence et pour lequel il est demandé au fournisseur d'avoir une capacité d'innovation et des compétences spécifiques pour satisfaire au mieux aux conditions du marché. Les prix ne représentent qu'un facteur parmi d'autres dont les critères d'évaluation, qui sont fixés avant l'émission de la demande de proposition. Le système de la double enveloppe est utilisé, l'évaluation technique devant être achevée avant l'ouverture des offres des conditions commerciales des propositions techniquement conformes. Un marché est attribué à l'offre qui satisfait pour l'essentiel aux conditions énoncées dans le cahier des charges et est jugée la moins coûteuse pour l'Organisation.
  • Un avis d'appel d'offres est une invitation formelle à soumettre une offre pour un marché généralement assorti de conditions précises ou concises et d'une valeur supérieure au seuil minimum. Seuls les prix permettent normalement de déterminer l'attribution d'un marché. Lorsque tous les critères techniques sont remplis, le marché est attribué à l'offre la plus basse.

Expressions d'intérêt

Les demandes d'expression d'intérêt (DEI) sont publiées régulièrement sur les sites Web de l'ONUV et du Portail mondial pour les fournisseurs des organismes des Nations Unies. Elles permettent aux fournisseurs de savoir quels sont les produits et services susceptibles d'être sous peu recherchés. De plus, le Portail mondial offre un service pour la soumission automatique d'expressions d'intérêt.

Les sociétés ou organisations intéressées doivent immédiatement adresser leurs expressions d'intérêt à l'attention du fonctionnaire chargé des achats mentionné, en donnant le numéro de référence et l'objet de la DEI, leur numéro d'inscription au registre de l'ONU et leurs coordonnées détaillées.

Une demande d'expression d'intérêt ne constitue pas une invitation à soumissionner. L'ONU se réserve le droit de modifier ou d'annuler les conditions requises à tout moment pendant le processus d'exécution d'une demande d'intérêt ou d'un appel à la concurrence. L'envoi d'une réponse à une demande d'expression d'intérêt par une société ne garantit pas automatiquement que cette dernière sera prise en considération pour recevoir, le moment venu, une invitation à concourir. Seuls les fournisseurs potentiels qui répondent à la DEI et qui sont jugés qualifiés à l'issue d'une évaluation objective de leur réponse recevront le document définitif d'appel à la concurrence.

Demandes d'expression d'intérêt

Contact

Groupe des opérations commerciales
Office des Nations Unies à Vienne
Boîte postale 500
1400 Vienne
Autriche

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