Les fonctions principales de la Section sont :

• l’achat de biens et de services - passation de tous les contrats avec les fournisseurs de biens et de services ( voir aussi Devenir fournisseur de l’ONU ) ;
• la liaison pour la gestion des bâtiments ;
• la gestion des photocopieuses et la garantie de services fiables grâce à l’équipe chargée des photocopieuses de couloir ;
• la gestion des stocks ;
• les services de courrier, de messagerie et de valise diplomatique ;
• l’affectation des bureaux. La Section travaille étroitement et en coordination avec le Service des bâtiments pour les travaux de réparation et de transformation, les transferts ainsi qu’avec le personnel chargé de la gestion des stocks et des biens ;
• les fonctions d’enregistrement - La Section est responsable de la codification et de l’acheminement de la correspondance en provenance et à destination des missions permanentes, de l’Office des Nations Unies contre la drogue et le crime et des bureaux extérieurs, des organisations non-gouvernementales, des organisations intergouvernementales, des institutions apparentées, et des particuliers, et elle fournit des documents d’information selon les besoins ;
• les voyages et les transports - La Section aide les fonctionnaires envoyés en mission notamment en établissant les certificats et documents de voyage des Nations Unies, les fonctionnaires transférés dans d’autres lieux d’affectation et les participants aux conférences pour l’organisation de leur voyage. L’administration du garage délivre des permis de stationnement aux membres du personnel de toutes les organisations sises à Vienne, aux missions permanentes, aux participants aux conférences, aux journalistes et aux fournisseurs ;
• le Centre d’accueil des visiteurs - l’entrée du Centre International de Vienne pour les visiteurs. Le Service de l’information de l’ONU y tient une réception, d’où commencent également les visites guidées du CIV. Le centre abrite des magasins qui vendent des cadeaux, des souvenirs, des produits artisanaux, des cartes et des timbres ainsi qu’un coiffeur, un fleuriste et un café.

Organigramme de la Section de l’appui général